Política de privacidade da Fapes Saúde

A FAPES Saúde valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, alunos, pacientes, clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). (FAPES)

1. Quem somos

A FAPES Saúde é uma instituição dedicada ao ensino, pesquisa e atualização profissional na área da saúde, oferecendo cursos, congressos, eventos científicos, consultas e demais serviços relacionados.

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Nome completo;
CPF (quando necessário);
E-mail;
Telefone e WhatsApp;
Endereço;
Dados profissionais (CRM, CRO ou outro conselho profissional, quando aplicável);
Informações para emissão de certificados, notas fiscais e inscrições;
Dados de pagamento (processados por empresas especializadas);
Informações fornecidas em formulários de contato;
Dados de navegação, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas e cookies.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

Realizar inscrições em cursos, congressos e eventos;
Agendar consultas;
Emitir certificados, documentos fiscais e comprovantes;
Processar pagamentos;
Entrar em contato para atendimento ou suporte;
Enviar informações sobre eventos, cursos e conteúdos da FAPES Saúde, quando autorizado;
Melhorar a experiência de navegação em nosso site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

A FAPES Saúde não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

Plataformas de pagamento;
Empresas de hospedagem e tecnologia;
Plataformas de cursos online;
Prestadores de serviços contratados;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a segurança das informações.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

Garantir o funcionamento do site;
Melhorar a navegação;
Realizar estatísticas de acesso;
Personalizar conteúdos.

O usuário poderá gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente em seu navegador, observando que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente livre de riscos. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança na utilização da internet.

7. Tempo de armazenamento

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, obrigações legais, regulatórias ou para o exercício regular de direitos.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
Anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados, quando cabível;
Portabilidade dos dados;
Revogação do consentimento;
Informações sobre compartilhamento de dados;
Exclusão dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável. (FAPES)

9. Exercício dos direitos

As solicitações relacionadas aos seus dados pessoais poderão ser realizadas por meio dos canais oficiais de atendimento da FAPES Saúde.

Responderemos às solicitações dentro dos prazos previstos na legislação vigente.

10. Links para terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. A FAPES Saúde não é responsável pelas políticas de privacidade, conteúdo ou práticas desses sites.

Recomendamos a leitura das respectivas políticas antes do fornecimento de qualquer informação.

11. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais da FAPES Saúde.

Ao utilizar o site da FAPES Saúde, você declara estar ciente desta Política de Privacidade e concorda com o tratamento de seus dados pessoais na forma aqui descrita.